江西南昌:寄出的快递不翼而飞?这家菜鸟驿站有问题!

 公司新闻     |      2022-01-07 11:50
本文摘要:泉源|江西都市现场转载请注明泉源上个月,家住南昌万达星城的陶女士,因为网购的工具不喜欢,通过家四周的菜鸟驿站把工具给退了回去,可没想到工具寄了泰半月,卖家却说没收到。陶女士表现自己因为卖家没有收到包裹,所以自己这笔退货退款是不乐成的。因为手机没有内存了,陶女士一不留心把之前拍好的快递单号给删了,这一删贫苦可大了。 菜鸟驿站的事情人员表现,只要在驿站下单,就一定有单号的记载,可是陶女士的订单记载只有一个。陶女士很疑惑,上个月她明显是寄了2个快递,怎么只有一个单号呢?

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泉源|江西都市现场转载请注明泉源上个月,家住南昌万达星城的陶女士,因为网购的工具不喜欢,通过家四周的菜鸟驿站把工具给退了回去,可没想到工具寄了泰半月,卖家却说没收到。陶女士表现自己因为卖家没有收到包裹,所以自己这笔退货退款是不乐成的。因为手机没有内存了,陶女士一不留心把之前拍好的快递单号给删了,这一删贫苦可大了。

菜鸟驿站的事情人员表现,只要在驿站下单,就一定有单号的记载,可是陶女士的订单记载只有一个。陶女士很疑惑,上个月她明显是寄了2个快递,怎么只有一个单号呢?为何连快递网点也没有底单呢?菜鸟驿站事情人员说,现在寄快递都只保留电子单号,寄件人也需要自己照相留单。随后记者又拨打了菜鸟驿站的官方客服电话,这一通电话拨已往,令陶女士大吃一惊。

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菜鸟驿站的客服人员表现,陶女士寄件的这家所谓的菜鸟驿站网点,已经退出菜鸟旗下谋划。之后,官方会针对这家店的资质举行核实,如果和官方后台查询到的情况属实,他们会追究相应执法责任。陶女士表现,现在自己会想措施只管恢复手机里删除的照片信息。


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